对于刚刚起步的国内租车市场而言,众多中小型租车公司还存在着资源不够集中、市场分散、产业集中度低的特点。在线旅游商(OTA)为租车公司开放平台,极大地弥补了该市场目前存在的诸多不足,而租车业在未来蓬勃发展的预期,也为主要靠佣金盈利的OTA提供了新的机会。
OTA借租车业务
寻求新利润
根据欧洲战略咨询公司罗兰贝格预测,中国乘用车租赁市场规模到2014年将达到约380亿元,车队规模预计将达到41万辆,年均复合增长率为24%,营业收入将达到380亿元。而目前国内的租车市场还存在着资源不够集中、市场分散、产业集中度低的特点。业内人士普遍认为,如果对比国外租车业的发展现状,未来中国租车业大有可为。随着市场的成熟以及消费者消费观念的变化, 租车代步的潜在需求巨大。
作为国内排名第三的OTA网站,芒果网试图以重点聚焦发展差异化的优势细分业务为突破口,建立竞争优势。与艺龙近年来专注酒店业务类似的是,芒果网也将租车作为其重点发展的细分业务之一,也是其区别于携程和艺龙的一项新兴业务。
近日,芒果网启动了开放平台的“春分计划”,针对上游输入端的开放,向合作伙伴提供从产品、资讯、服务、会员系统到品牌的全方位开放。建立独具特色的优势资源库,并将这个资源库向下游合作伙伴开放,这是芒果网开放战略“春分计划”酝酿的一步大棋。通过平台对接将租车公司的信息库存和在线旅游的平台相连通,做到实时比价查询。芒果网租车工作室总经理赵明宇表示,芒果网租车业务今年一季度同比增长预计将达到600%。
中小型租车公司
借OTA做强
业内人士认为,利用在线旅游的平台优势和资源优势,将租车产品和网站的机票、酒店、旅游等产品打包销售。国内的小型租车公司可以借助在线旅游平台做大做强。
小型租车公司可以接入OTA平台,扩展销售渠道。以芒果网的租车平台为例,它为租车公司采取了两种对接的方式:种对于有租车预订系统的租车公司,普遍采用双方预订系统直接对接的方式,以保证租车价格信息的实时性。第二种是在芒果网租车的管理后台直接导入供应商信息,只要租车公司按照格式提供一份表格,芒果网就可将产品提供给用户预订。
借大型OTA网站丰富的品牌推广和整合营销能力,小型租车公司还可积极参与到各种活动中来,利用OTA平台在推广宣传方面的优势,增强品牌和产品曝光率,推动销售。赵明宇谈到,很多小型租车公司的服务范围只在一个或者几个城市,而且提供的服务内容也相对单一,在接入在线旅游平台后,则可以利用平台的其他资源销售自己的产品。
OTA与国际租车巨头
展开合作
虽然租车行业在国内仅是起步阶段,但基于大型OTA网站的资源整合优势,该市场国际化合作的趋势日渐明显。芒果网是国内家实现实时比价的租车预订平台,不仅提供多种途径与大型租车公司合作,也针对国外的大型租车公司,推广其国际业务。就芒果网和赫兹租车的合作案例来说,游客在国内就能提前预订国际用车,并可采用人民币支付的服务。
据了解,目前国内的租车市场总体来说还比较混乱,租车公司的车辆安全、配套保险、司机素质都良莠不齐,也缺乏统一管理平台。所以因为安全问题所产生的租车争端也逐渐增多,这对在线旅游商也提出了新的考验。业内人士认为,在线旅游商应该从车辆、实际、配套服务等方面,对与其签约的租车公司进行严格审核。并在签约之后定期地重新核定租车公司的资质,同时也要经常回访客户,了解客户的意见和需求,不断改进服务。